Všeobecné Zmluvné Podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné zmluvné podmienky (ďalej len "VZP") upravujú podmienky poskytovania psychologických služieb v súkromnej ambulancii MEIVIS, s. r. o., s prevádzkou Jasná 26, 048 01 Rožňava (ďalej len "poskytovateľ"). Všetky služby sú poskytované priamou platbou a nie sú hradené zo systému verejného zdravotného poistenia. Klientom sa rozumie fyzická osoba, ktorá žiada o poskytnutie alebo využíva služby poskytovateľa.

2. Objednávanie služieb

Objednávanie na psychologické vyšetrenie alebo odborné konzultácie prebieha telefonicky alebo e-mailom. Objednaním termínu vzniká medzi klientom a poskytovateľom zmluvný vzťah za podmienok uvedených v týchto VZP. Poskytovateľ nie je ambulanciou akútnej krízovej intervencie. V prípade akútneho ohrozenia je klient povinný obrátiť sa na príslušné zdravotnícke alebo krízové služby.

3. Platobné podmienky

Pri objednávaní je termín záväzne rezervovaný po úhrade zálohovej faktúry. Platobné údaje sú klientovi zaslané na ním uvedenú e-mailovú adresu. Termín je potvrdený po pripísaní úhrady na účet poskytovateľa. Bez úhrady zálohovej faktúry nie je možné termín považovať za záväzne rezervovaný.

4. Zrušenie termínu, zálohové platby a storno podmienky

Termín je klientovi oznámený pri objednávaní a klient je zodpovedný za jeho evidenciu a v prípade nejasností, je povinný si termín overiť. Klient je povinný informovať poskytovateľa o nemožnosti dostaviť sa na dohodnutý termín, a to aspoň 24 hodín vopred. V prípade, že klient nemôže absolvovať dohodnutý termín z dôvodu akútneho ochorenia alebo inej závažnej zdravotnej prekážky, je povinný túto skutočnosť oznámiť bezodkladne. V takom prípade sa: zálohová platba prenáša na náhradný termín, alebo po vzájomnej dohode vracia. Ak sa klient nemôže dostaviť na vyšetrenie z objektívnych dôvodov, je možné po dohode s poskytovateľom realizovať vyšetrenie alebo konzultáciu online, pokiaľ to povaha služby umožňuje. V prípade neúčasti na dohodnutom termíne bez včasného ospravedlnenia vzniká klientovi povinnosť uhradiť sankčný poplatok vo výške 35 €, v súlade s platným cenníkom. Neuhradený sankčný poplatok je dôvodom na neposkytovanie ďalších služieb zo strany poskytovateľa. 

5. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinný: poskytnúť pravdivé a úplné údaje potrebné na poskytovanie služieb, dodržiavať dohodnuté termíny, rešpektovať odborný rámec poskytovaných služieb. Klient zodpovedá za pravdivosť a úplnosť údajov potrebných na poskytovanie služieb. 

6. Záverečné ustanovenia

Tieto VZP sú zverejnené na webovej stránke poskytovateľa a sú dostupné na nahliadnutie pred objednaním služby. Objednaním služby klient potvrdzuje, že sa s týmito VZP oboznámil a súhlasí s nimi. Poskytovateľ si vyhradzuje právo VZP primerane aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke ambulancie.